Returer

Retur- och ångerpolicy

Ångerrätt

Om du är konsument och har ingått ett avtal via Revolverinos webbutik har du rätt att frånträda avtalet utan att ange någon anledning inom 14 dagar. Denna rättighet följer av artikel 27 och efterföljande bestämmelser i lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter.

Fristen för att frånträda avtalet är 14 dagar från den dag då:

• Du eller en tredje part som du utsett, annan än transportören, tog emot varorna,
• vid en beställning som omfattar flera varor som levereras separat, i omgångar eller i delar – mottog du den sista varan, omgången eller delen.

För att hålla tidsfristen räcker det att skicka in en förklaring om frånträde av avtalet innan det löper ut.

Hur man ångrar sig från avtalet

För att utöva din ångerrätt, vänligen informera oss om ditt beslut genom ett otvetydigt uttalande.

Du kan kontakta oss elektroniskt: info@revolverino.com

Det är bäst att inkludera i ditt meddelande:

• namn och efternamn,
• ordernummer,
• information om vilka produkter återkallelsen gäller,
• uppgifter som möjliggör identifiering av beställningen.

Du kan också använda den mall för ångerrätt som tillhandahålls av Revolverino. Det är inte obligatoriskt att använda formuläret.

Retur av varor

Efter att ångerförklaringen har lämnats in ska Varorna returneras omedelbart, senast inom 14 dagar från det datum du meddelar oss om din frånträde av avtalet.

Tidsfristen är uppfylld om Varorna skickas före utgången av tidsfristen.

Returadress:
Revolverino
Podlesiegatan 39
34-100 Tomice
Polen

Vi rekommenderar att du inkluderar information med ordernummer och detaljer som gör det möjligt att identifiera den person som returnerar försändelsen.

Vänligen skicka inte paket med postförskott.

Kostnad för att returnera varorna

Den direkta kostnaden för att returnera Varorna i samband med frånträde av avtalet ska bäras av Konsumenten.

Det innebär att kostnaden för att returnera varan till Revolverino betalas av den person som gör returen.

Återbetalning av betalning

Vid giltig frånträde av avtalet återbetalar vi alla betalningar som vi mottagit från dig avseende de returnerade varorna, inklusive kostnaden för att leverera dem till dig – upp till det belopp som motsvarar den billigaste standardleveransmetoden som erbjuds i butiken.

Om du har valt en dyrare leveransmetod än den billigaste standardmetoden som Revolverino erbjuder, är vi inte skyldiga att återbetala de extra kostnader som uppstår till följd av detta val.

Återbetalningen sker omedelbart, senast kl. inom 14 dagar från mottagandet av information om frånträde av avtalet.

Vi kan dock hålla inne återbetalningen tills:

• mottagandet av de returnerade varorna eller
• ge oss bevis på att vi skickat tillbaka det,

beroende på vilken händelse som inträffar först.

Återbetalningar kommer att göras med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen kommer överens om en annan betalningsmetod som inte medför några extra kostnader för dig.

De returnerade varornas skick

Du har rätt att inspektera och kontrollera Varorna på samma sätt som det skulle vara möjligt i en kontorsbutik, i den utsträckning det är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.

Du är ansvarig för eventuell minskning av Varornas värde till följd av deras användning utöver vad som är nödvändigt för att verifiera deras art, egenskaper och funktion.

Vi rekommenderar att varorna säkras på lämpligt sätt för returtransport.

Undantag från ångerrätten

Rätten att frånträda ett distansavtal gäller inte i de fall som anges i artikel 38 i konsumenträttslagen.

När det gäller Revolverino-erbjudandet kan detta särskilt gälla för avtalet:

• där föremålet för tillhandahållandet är en icke-prefabricerad vara, tillverkad enligt konsumentens specifikationer eller avsedd att tillgodose dennes individuella behov,
• där bestämmelsen avser varor som levereras i ett förseglat paket som inte kan returneras efter öppnandet av hälsoskydds- eller hygienskäl om paketet öppnades efter leverans.

Andra lagstadgade undantag gäller i den utsträckning de avser den typ av avtal som ingåtts eller den erbjudna produkten.

Reklamation och återbetalning

Ångerrätten inom 14 dagar är oberoende av rätten att lämna in reklamation.

Om Varorna inte överensstämmer med avtalet, är skadade eller har en defekt som omfattas av Säljarens ansvar, får du utöva de rättigheter som du har enligt tillämpliga bestämmelser om Varornas överensstämmelse med avtalet.

Vid klagomål, vänligen kontakta oss: info@revolverino.com

Kontakt gällande returer

För att initiera returprocessen eller för ytterligare information, vänligen kontakta oss:

E-post: info@revolverino.com

Returadress:
Revolverino
Podlesiegatan 39
34-100 Tomice
Polen

Säljar-/administratörsdata

Kamila Radwan / Revolverino
Fridhemsgatan 34
Stockholm
SE960422470001

Kontakta: info@revolverino.com